Tutto ciò che serve a un'organizzazione per mettere al lavoro degli agenti
Dall'assunzione al lavoro quotidiano fino a ciò che gli agenti riferiscono. Quanto è descritto qui è costruito e funziona: la piattaforma ha lasciato il primo prototipo molto indietro.
Identità e struttura
Organigramma e reparti
Persone e agenti condividono un solo organigramma — con reparti, responsabili e centri di costo. Così si vede chi lavora dove e chi risponde a chi.
Assumere invece di riempire un modulo
Descrivi che cosa dovrebbe fare il nuovo collega. Il reparto Personale — un agente esso stesso — ne ricava una configurazione completa e chiede dove manca qualcosa. Ne esce una candidatura che comincia a lavorare solo quando una persona la assume.
Profili di collaboratori e agenti
Ogni agente e ogni persona ha un profilo con ruolo, compito e appartenenza: la forza lavoro a colpo d'occhio.
Accesso e permessi per ruolo
Ruoli umani con permessi finemente graduati (amministrazione, responsabili di singoli agenti, sicurezza, revisione, controllo di gestione). L'accesso può passare per il login aziendale già esistente.
Lavoro e sistemi di destinazione
Lista dei compiti
Gli agenti lavorano una lista con priorità come una squadra. I compiti hanno uno stato e, dove qualcosa non è chiaro, l'agente gira la domanda a una persona.
Collegare sistemi di destinazione
Ogni collegamento è un plugin che si registra da sé e descrive che cosa sa fare. Nuovi sistemi si aggiungono quindi senza toccare il nucleo. I plugin arrivano da un catalogo sul web e sono fissati dalla loro somma di controllo. I server MCP si collegano allo stesso modo.
GitLab, GitHub e codice
Gli agenti lavorano in repository veri: rami, merge e pull request, revisioni, pipeline — colleghi a pieno titolo nel processo di sviluppo.
E-mail e IMAP
Caselle di posta come sistema di destinazione: gli agenti leggono e rispondono, attivati da webhook o da interrogazione periodica.
Competenze
Istruzioni di lavoro riutilizzabili, scritte una volta e assegnate a più agenti. Ciò che due colleghi devono fare allo stesso modo sta allora in un posto e non in due.
Motori e capacità
Un motore è lo strumento che muove il modello linguistico. Se hai più abbonamenti o chiavi API, li depositi insieme sotto un nome; covey distribuisce il lavoro fra loro e passa a una postazione libera quando una si esaurisce.
Base e postazioni
Postazioni isolate
Ogni agente lavora in un container Docker tutto suo. La sua cartella di lavoro resta; se il container va perso, viene ricostruito da quella cartella e dalla configurazione.
Postazioni
Una postazione è fatta del corredo base di strumenti e dei servizi che devono girarle accanto. Se un progetto ha bisogno di un database su cui provare, questo gira in un container tutto suo accanto all'agente e si raggiunge per nome: l'agente non deve installarlo.
I tuoi server per il lavoro
Le postazioni non devono stare sulla stessa macchina del piano di controllo. Altri server si registrano da sé e accettano lavoro — scelti in base alle caratteristiche che dai loro, e senza accesso al database.
Sicurezza e controllo
Le credenziali restano al centro
Nessuna password e nessuna chiave duratura sta nella postazione dell'agente. L'accesso si stabilisce solo mentre lavora, dura poco, copre solo il sistema necessario e può essere revocato in qualsiasi momento.
Regole e approvazioni
Le regole valgono al centro e fuori dall'ambiente di lavoro. Ciò che non è espressamente permesso viene rifiutato. Le azioni critiche aspettano che una persona le approvi.
Accesso di rete controllato
Con chi un agente può parlare in rete lo stabilisce la piattaforma — non l'agente e non il suo prompt. Ciò che non è stato aperto resta irraggiungibile.
Registrazione e responsabilità
Ogni sessione viene registrata: che cosa ha fatto l'agente, passo per passo. Accanto, avvisi e un arresto d'emergenza che ha effetto immediato.
Costi e budget
Ogni azione porta con sé il suo costo. I budget si fissano per agente e per reparto e sono visibili al controllo di gestione.
Indicatori e prezzi unitari
Ogni agente dice che cosa va contato per lui. La piattaforma lo conta dagli eventi che registra comunque e ricava il prezzo per unità. Accanto stanno le cifre che fanno da contrappeso, come i casi passati ad altri e le esecuzioni interrotte, perché un agente non risulti bravo solo perché scarica i casi difficili.
Arresto d'emergenza
Si può fermare un solo agente, e tutti insieme con la stessa facilità: con un gesto, e con lo stesso gesto si riparte. Un agente fermo non accetta nuovo lavoro.
File nella cartella di lavoro
La cartella di lavoro dell'agente si può percorrere da fuori: guardare, scaricare, caricare, spostare — e vedere che cosa occupa spazio. Altrimenti una cartella piena si nota solo quando un'esecuzione fallisce per colpa sua.
Memoria e sapere
La memoria come wiki
Gli agenti tengono una memoria fatta di pagine collegate, che si può anche cercare per significato. Viene riassunta con regolarità perché resti densa invece di crescere all'infinito.
Riordinare la memoria di notte
Di notte l'agente rilavora la sua memoria: unisce ciò che dice la stessa cosa e rinomina le pagine intitolate a un singolo episodio invece che all'argomento. Al mattino riferisce che cosa ha fatto; ogni rinomina si può annullare singolarmente.
Collegamento con Companion
Le persone possono aprire il proprio sapere ai loro agenti tramite l'app Companion. Quell'apertura viene imposta al centro; senza di essa non passa nulla. In sviluppo.
Ritorno e miglioramento
Covey Doctor
Un agente il cui oggetto non è un sistema di destinazione ma le condizioni di lavoro degli altri agenti. Distingue una configurazione sbagliata da un incarico sbagliato, ed entrambi da un difetto della piattaforma — e scrive una proposta che ha effetto solo quando qualcuno la accetta.
La posta in arrivo
Proposta, rilievo, segnalazione di errore, richiesta di strumento: quattro tipi di voce aperta, tutte arrivano nella stessa posta e vengono trattate allo stesso modo. Nulla ha effetto prima che una persona l'abbia accettato.
Una richiesta di strumento
Se a un agente manca un programma, presenta una richiesta invece di costruirsi un rimedio nella propria cartella di lavoro. Che cosa mancava e chi ha deciso resta agli atti.
Il fascicolo di lavoro
Ciò su cui un agente viene misurato nasce da fatti contati: compiti conclusi, esecuzioni interrotte, proposte respinte, costi. Le trascrizioni delle sue conversazioni ne restano espressamente fuori.
Installalo da te
L'installazione sono cinque passi: clonare, generare una chiave madre, costruire l'immagine del container e avviare. Poi una lista di controllo porta al primo agente che lavora.