Datenschutz
Diese Website
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf covey.work ist der im Impressum genannte Betreiber.
Diese Website setzt Cookies nur, wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Messskript geladen und kein Cookie gesetzt. Die gewählte Sprache und das Erscheinungsbild werden im lokalen Speicher des Browsers abgelegt; diese Angaben verlassen das Gerät nicht.
Beim Aufruf einer Seite protokolliert der Webserver den Zeitpunkt, die aufgerufene Adresse, den Statuscode, die verweisende Seite und die Browserkennung. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt gespeichert (bei IPv4 ohne das letzte Oktett, bei IPv6 ohne den Geräteteil) und ist damit keiner Person mehr zuzuordnen. Die Protokolle dienen dem Betrieb, der Sicherheit und einer anonymen Reichweitenstatistik. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach 90 Tagen gelöscht.
Alle Inhalte — einschließlich Schriften und Bilder — werden von diesem Server ausgeliefert; externe Dienste werden nicht eingebunden. Für die angemeldete Oberfläche auf app.covey.work gilt der Abschnitt darunter.
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Kontakt: siehe Impressum.
Mit Ihrer Zustimmung setzen wir Google Analytics 4 ein (Google Ireland Limited, Dublin). Erhoben werden aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerät und Verweisquelle; die IP-Adresse wird dabei gekürzt. Werbe- und Personalisierungsfunktionen sind abgeschaltet. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden — Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Control Plane
Die angemeldete Oberfläche liegt auf app.covey.work und verarbeitet andere Daten als diese Seite. Wer covey selbst betreibt, betreibt sie auf eigener Infrastruktur — die folgenden Angaben gelten dann für seine Installation und sind der Ausgangspunkt für seine eigene Erklärung.
Verantwortlich ist der Betreiber der jeweiligen Installation. Für app.covey.work ist das der im Impressum genannte Betreiber.
Die Anwendung setzt ein technisch notwendiges Session-Cookie für die Anmeldung. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Dienste eingesetzt und keine Daten an Dritte weitergegeben.
Verarbeitet werden die Angaben, die für den Betrieb nötig sind: Konto und Anmeldung, die Konfiguration der Agenten, ihre Aufgaben und die Aufzeichnungen ihrer Sitzungen einschließlich der dabei entstandenen Kosten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Agenten greifen auf angeschlossene Zielsysteme zu — etwa Ticketsysteme, Quelltextverwaltungen oder Postfächer. Welche das sind, entscheidet der Betreiber; die Zugänge werden zur Laufzeit kurzlebig ausgestellt und liegen nicht im Sandbox-Arbeitsplatz. Was ein Agent dort tut, steht in der Aufzeichnung.
Die Sprachmodelle, auf denen die Agenten laufen, sind Dienste Dritter. Welche Inhalte an sie übermittelt werden, ergibt sich aus den Aufgaben, die ein Betreiber seinen Agenten gibt; die Wahl des Anbieters trifft er selbst.
Die covey-App
Die covey-App für iPhone, iPad und Mac verbindet sich mit einer covey-Installation: app.covey.work oder dem eigenen Server einer Organisation. Verantwortlich ist der Betreiber dieser Installation; für app.covey.work der im Impressum genannte Betreiber.
Die App verarbeitet, was ihre Nutzung erfordert: das Konto, mit dem sie gekoppelt ist (Name, E-Mail-Adresse und ein Schlüssel, der das Konto ausweist), Nachrichten, Notizen und Besprechungsmitschriften sowie die Fotos, Videos und Dateien, die jemand selbst zum Senden auswählt. Sie werden auf der Installation gespeichert, mit der die App gekoppelt ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sprache für Diktate und Besprechungsnotizen wird auf dem Gerät erkannt, mit einem Modell der Installation. Es wird kein Ton gespeichert oder gesendet, nur der erkannte Text. In einem Anruf mit einem Agenten auf dem Mac spricht der Sprachdienst, den die Organisation eingerichtet hat, die Antwort; covey speichert den Ton nicht.
Auf iPhone und iPad werden Mitteilungen über Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited) und den Push-Dienst von Apple zugestellt; dazu meldet die App ein Geräte-Token bei der Installation an. Eine Mitteilung enthält den Namen des Agenten und was geschehen ist, die erste Zeile der Nachricht nur, wenn die Organisation diese Vorschau eingeschaltet hat. Installationen, die Mitteilungen nicht selbst versenden, reichen sie über ein Relay auf app.covey.work, das sie nur weiterleitet. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die App enthält keine Analyse-, Werbe- oder Absturzberichtsdienste. Ein Diagnoseprotokoll bleibt, wenn es in den Einstellungen eingeschaltet ist, auf dem Gerät.
Auf dem Mac lässt sich in den Einstellungen ein Aktivitätsprotokoll einschalten. Solange es an ist, hält es fest, welche App und welches Fenster vorn sind, die Adresse einer Browserseite und einen Ausschnitt des Feldes mit dem Fokus, und sendet das an die Installation, sichtbar nur für das eigene Konto. Es ist standardmäßig aus und zeichnet keine Tastenanschläge, keine Bildschirmfotos und keine Passwortfelder auf.
Die App legt keine eigenen Konten an. Ihr Zugang lässt sich jederzeit in der Weboberfläche widerrufen, und ein Konto entfernt die Organisation, die es angelegt hat. Die Rechte nach Art. 15–21 DSGVO gelten wie oben beschrieben.